Отдел по защите прав потребителей Орехово-Зуево

права нарушены / Олег
отказались вернуть деньги за купленный 2 дня автомобильный аккумулятор в www.exist.ru, г. Орехово-Зуево, ул. Урицкого, д. 58

Хамское отношение к клиентам / Анастасия
Добрый день! Просьба принять меры к сотрудникам Такси Водолей г Орехово-Зуево. При каждом заказе,диспетчеры хамят,бросают трубки,не принимают заказы и очень весело сообщают,что "по вашему адресу стоит метка и принимать заказ мы не будем". Это ущемление моих прав как гражданина РФ. На каком основании у меня как у добросовестного гражданина не принимают заказ на вызов такси (все поездки всегда были оплачены)! Большая просьба рассмотреть данную жалобу и принять меры. Очень жду решения по данному вопросу, т.к. данная ситуация повторяется не первый месяц. При запросе Фамилии сотрудника который хамит, ответа не получила ни разу и отвечают "я тебе не обязана ничего говорить" Спасибо.

жалоба / Гость
XXI Век Спутниковое телевидениеантенны Орехово-Зуево, ул. Володарского, 106. В офисе говорили одну стоимость услуг, а по факту после работы выставили счет на порядок выше, подключили тариф самый дорогой,а не тот который обговаривали. Мастер по установке навязал покупку проводов ,которые необязательны ! и по стоимости две тысячи рублей за одну штуку два провода- это в несколько раз выше чем они реально стоят , реальная цена их 400 р максимум . В офисе говорили, что вызов мастера будет стоить 1500 р , а он после окончания работ запрсил 2000 р еще плюс 1000р за РАБОТУ НА ВЫСОТЕ!!! (частный дом- ) и еще 500р за какие-то транспортные услуги. Получается только за то-что он приехал ему заплатили 3500р (приехал причем без лестницы , клиенту пришлось бегать по деревне и искать ему лестницу!!!). Вместо чека на все это выдал простую распечатку заполненную от руки с одному ему понятными позициями . Так как клиент женщина и сначала не поняла факта обмана, удивилась ,но оплатила сколько сказали. Потом конечно-же осознав все это решили хотя бы вернуть им провода ( 4000р) разговор с начальством ни к чему не приводит, отговариваются наглым образом!! Была найдена упаковка от этих проводов в оставшемся мусоре после этого установщика, и на ней были наклеены ценники-400-!! предъявляем им этот факт , на это они отвечают что клиент сам эти ценники приклеил! и даже попытались отклеить их , но мы не дали. В общем воспользовались не грамотностью в этой сфере клиента (женщины), предъявили счет на порядок выше чем должен быть , а теперь отмахиваются и тянут время . Директор заявляет что установщики у них наемные и к ним отношения не имеют! А мастер в разгаворе по телефону заявил что, если он приедет к клиенту то придется это опять оплачивать как вызов 1500,из этого вопрос почему в этот раз 1500 руб!!!! есть еще масса вопросов к этой конторе. Фото распечатки полученной от мастера могу предоставить . Моя почта nivywka@yandex.ru